Предоставление турангентских услуг

Задание 1
В целях выявления запросов потребителей была разработан анкета для выявления запросов потребителей в сфере туризма (Приложение 1).
Приняли участие в анкетировании 40 человек. Результаты представлены в Таблице 1.

Анализ результатов анкетирования, проведенного среди 40 потребителей туристических услуг, показывает различные предпочтения и потребности респондентов относительно видов туризма, времени поездок, направлений, частоты путешествий и других аспектов, касающихся туристической деятельности.
1. Предпочтительные виды туризма

- Рекреационный туризм: 14 голосов (35%)
- Культурно-познавательный туризм: 15 голосов (37.5%)
- Лечебно-оздоровительный туризм: 5 голосов (12.5%)
- Спортивный и экстремальный туризм: 3 голоса (7.5%)
- Деловой туризм: 3 голоса (7.5%)
Наиболее популярными являются культурно-познавательный и рекреационный туризм, которые вместе составляют 72.5% всех предпочтений. Это может указывать на высокий интерес респондентов к культурным и расслабляющим аспектам путешествий.
2. Время года для поездок
- Зимой: 4 голоса (10%)
- Весной: 2 голоса (5%)
- Летом: 17 голосов (42.5%)
- Осенью: 17 голосов (42.5%)
Лето и осень являются наиболее предпочтительными сезонами для туристических поездок, что может быть связано с климатическими условиями и большими возможностями для отдыха в это время года.
3. Предпочтительные направления для путешествий
- Россия: 14 голосов (35%)
- Европа: 12 голосов (30%)
- Азия: 7 голосов (17.5%)
- Америка: 6 голосов (15%)
- Африка: 1 голос (2.5%)
Наиболее привлекательными направлениями являются Россия и Европа, что может быть связано с их доступностью и разнообразием туристических предложений.
4. Частота туристических поездок в год
- 1 раз в год: 15 голосов (37.5%)
- 2 раза в год: 13 голосов (32.5%)
- Более 2-х раз в год: 5 голосов (12.5%)
- Раз в 2 года: 4 голоса (10%)
- Раз в 3-5 лет: 2 голоса (5%)
- Другой: 1 голос (2.5%)
Большинство респондентов (70%) совершают периферические поездки 1-2 раза в год, что свидетельствует о стабильной, но не очень частой туристической активности.
5. Оптимальная продолжительность поездки
- Менее 7 дней: 4 голоса (10%)
- От 7 до 10 дней: 12 голосов (30%)
- От 10 до 14 дней: 10 голосов (25%)
- От 14 до 21 дня: 8 голосов (20%)
- Более 21 дня: 6 голосов (15%)
Наиболее предпочтительным является отдых продолжительностью от 7 до 14 дней, что соответствует общепринятым стандартам туризма.
6. Оптимальная стоимость поездки
- До 30 тыс. рублей: 13 голосов (32.5%)
- 30 тыс. - 50 тыс. рублей: 35 голосов (87.5%) — с учетом этой группы
- 50 тыс. - 70 тыс. рублей: 7 голосов (17.5%)
- 70 тыс. - 100 тыс. рублей: 13 голосов (32.5%)
- 100 тыс. - 150 тыс. рублей: 12 голосов (30%)
- Более 150 тыс. рублей: 4 голоса (10%)
Основная масса респондентов (95%) ориентируется на бюджет до 100 тыс. рублей за 1 человека в неделю, что может помочь туристическим компаниям в разработке ценовых предложений и акций.
7. Предпочитаемый вид транспорта
- Автобусный: 2 голоса (5%)
- Железнодорожный: 7 голосов (17.5%)
- Авиационный: 15 голосов (37.5%)