Контрольная работа по менеджменту на тему Формирование групп и их структура

Введение

Объединяясь в группы, люди чувствуют себя сильнее и увереннее перед лицом трудностей и препятствий. Кроме того, принадлежность к определенной группе, например к профессиональной ассоциации, может обеспечить ее члену престижное положение в обществе, в коллективе, среди друзей и родственников. При этом одновременно будет удовлетворяться потребность в самоуважении. Объединение в группы может увеличивать власть ее членов, поэтому люди объединяются в различные союзы, коалиции. Обычно, объединяясь в группы, индивиды удовлетворяют не одну, а сразу несколько потребностей. Объединяясь в профсоюзы, работники одновременно могут удовлетворять потребности в защите прав и социальных гарантий, усилении своей власти для достижения конкретных целей, таких как улучшение условий труда на рабочем месте, а также потребности в самоуважении и общении.
Стадии развития группы. Каждая группа формируется и развивается по-своему. Вместе с тем в развитии различных групп могут быть выявлены некоторые общие закономерности.
Любая группа в своем развитии проходит через следующие этапы, которые формируют пятиступенчатую модель развития группы:
- начальная стадия формирования;
- внутригрупповой конфликт;
- обеспечение сплоченности членов группы;
- стадия наивысшей работоспособности и производительности;
- заключительная стадия (для временных групп).
Цель работы – изучить формирование групп и их структуру.
Для достижения цели в работе были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и типы групп;
- изучить структуру группы;
- рассмотреть стадии формирования группы;
- изучить модели формирования и развития групп.
1. Понятие и типы групп

Группа - естественная форма объединения индивидов, структурный элемент для построения организации. Группа может оказывать позитивное воздействие на работника, помогая ему лучше узнать себя, при обрести навыки, удовлетворить различные социальные потребности. Она также воздействует на всю организацию, способствуя ее сплоченности, проявлению новых идей, совершенствованию методов принятия решений Процессы, вследствие которых это происходит, называются групповой динамикой (Левин, Мейо) [2, с. 64].
Групповая динамика рассматривается с точки зрения внутренней природы группы, ее характеристик и взаимодействия ней отдельных индивидов. Группа - двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга и воспринимают себя как сообщество, к которому они принадлежат.
Типы групп:
1. формальные: административные; оперативные;
2. неформальные: по интересам; на основе дружбы.
Формальные создаются директивно по воле руководство организации для выполнения ее целей. Неформальные создаются добровольно сами работниками для удовлетворения своих различных потребностей. Несмотря на отличия, они все проходят похожие стадии развитии, они одинаково организованы-у них есть иерархии, лидеры, роли, нормы, статус, размер. Их групповой динамике свойственны сплоченность и конфликты.
В литературе имеется несколько моделей формирования группы, и в каждой из них стадии жизненного цикла называются по-разному. Процессы, которые определяют особенности развития каждой группы, можно назвать также и стадиями развития групп [5, с. 93]:
1. Адаптация. Характеризует начальный этап формирования группы, когда ее члены узнают и принимают друг друга, формируют задачи, вырабатывают нормы поведения, когда начинают проявляться структура, иерархия, статус, роли, лидерство.
2. Идентификация. Связана с формированием чувства принадлежности индивида к группе. Этот процесс протекает на трех уровнях: эмоциональном - умение сопереживать; ценностно-мировоззренческом -способность стать на точку зрения другого человека или всей группы; поведенческом - стремление подчиниться складывающимся групповым нормам.
3. Интеграция. Этап, когда завершена борьба за власть в группе, окончательно установлены групповые нормы, роли каждого, то есть когда объединение индивидов превратилось в единичный коллектив. Инте грация приводит к превращению коллектива в саморегулирующийся социальный организм, хорошо приспособленный к совместно-индивидуальной деятельности. Показателем эффективности интеграции является степень сплоченности группы. Наибольшая сплоченность присуща группе на этапе ее зрелости. Распад группы начинается с проявления разобщенности между ее членами. Распад - стадия, но не процесс.
Стадии не являются изолированными друг от друга формами эволюции группы. Они лишь указывают на доминирующие тенденции, которые определяют тот или иной ее жизненный цикл. Бывает, что процессы адаптации, идентификации и интеграции проходят одновременно, или возможен переход на более низкий уровень.

2. Структура группы

Существует несколько официальных особенностей организационной структуры группы. Это одновременно структура предпочтений, структура власти и структура общения. Структура группы определяется многими факторами. Первым критерием является количество членов сообщества. Цели, задачи, обязанности, функции, роли членов группы и характер отношений между ними также важны [2, с. 68].
Размер группы определяет сложность ее структуры. Чем больше общность, тем сложнее ее структура. И наоборот, чем меньше группа, тем проще ее структура.
Цели, задачи и функции членов Содружества определяют однородность и неоднородность его структуры. Если задача проста, структура группы однородна. Таким сообществом может быть, например, команда строительных рабочих или учителей. Если группа сталкивается со сложными проблемами, ее структура неоднородна.