Курсовая работа по управлению персоналом на тему Социальная адаптация персонала

Введение

Социальная адаптация персонала в организации, на сегодняшний день, является необходимым звеном кадрового менеджмента. Действительно, становясь работником конкретного предприятия, Новый сотрудник сталкивается с необходимостью принять организационные требования, а именно: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Ему приходится по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, которые стали традициями и в соответствии с этим выработать соответствующую линию поведения.
Актуальность необходимости исследования такой процедуры как, социальная адаптация персонала обусловливается тем, что в каждом трудовом коллективе происходит смена кадров. Практика показывает, что 90% людей, уволившихся с работы в течение первого года, приняли это решение уже в первый день своего пребывания в новой организации. Адаптация «новичка» — это испытание, как для организации, так и для самого нового сотрудника. На сегодняшний день предприятия имеют примерный план процедур адаптации, но эти планы чаще всего не имеют конкретезированности на отдельно взятую отрасль. Например: программа адаптации для педагога должна значительно отличаться от программы адаптации для работника конвейерного цеха. Тем не менее, важным является в процессе адаптации изучение нового работника: его потенциал, профессионализм, психологическая устойчивость. Такое изучение помогает выявить - сможет ли человек "влиться" в коллектив и оправдать ожидания нанимателя.
Ещё одним важным аспектом актуальности адаптации является возможность создания индивидуальной программы социально-психологической программы адаптации, так как в России нет утвержденных программ отвечавшим всем требованиям.
Цель работы: Изучить процесс социальной адаптации персонала.
Для достижения данной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие социальной адаптации персонала;
2. Изучить сущность социальной адаптации по классическим и современным теориям управления персонала;
2. Изучить сущность социальной адаптации в России и за рубежом.
Объектом исследования является социальная адаптация.
Предметом исследования является социальная адаптация в рамках классических и современных теорий управления персоналом.
Практическая значимость внедрения системы управления адаптацией на предприятии, находит решение таких важных задач, как: уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров. Возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации - работодателя; вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды; снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. Иными словами - социальная адаптация призвана облегчить вхождение новых сотрудников в жизнь организации.


 
1. Теоретические аспекты социальной адаптации персонала

1.1. Сущность и значение социальной адаптации

Адаптация персонала - процесс включения новых сотрудников в организацию, предполагающий знакомство с правилами и нормами, закрепленными в корпоративной культуре, способами профессиональной деятельности, включением в системе неформальных связей.
Сам процесс адаптации персонала всегда имеет определенные временные интервалы, которые и выступают мерой его успешности. Он предполагает наличие у человека умений достаточно быстро находить «свое место» в социально-психологическом пространстве организации, что позволяет адекватно и эффективно включиться в совместную организационную деятельность. «Засидевшийся» в фазе адаптации специалист, не сумевший наладить взаимоотношения с коллегами, становится изгоем в трудовом коллективе. Невозможность адекватного включения в организационную деятельность обуславливает невысокий уровень его морального и материального вознаграждения, отсутствие социального признания и проч.
Адаптация персонала – это процесс вхождения новых сотрудников в коллектив, ознакомление их со спецификой работы.
Цели и задачи адаптации персонала в организации
1. Ускорение введения в курс дела новичков.
2. Снижение уровня текучести кадров.
3. Мотивация сотрудников на эффективную качественную работу, максимальную отдачу и рост производительности труда.
4. Сплоченность коллектива.
За организацию системы адаптации персонала и ее проведение отвечает служба по персоналу, руководитель структурного подразделения, где работает новый сотрудник.
Этапы адаптации персонала
В каждой компании существует своя программа адаптации персонала. Процесс адаптации персонала, как правило, включает следующие этапы:
1. Подготовительный.
На данном этапе происходит представление новичка сотрудникам компании, организация его рабочего места, назначение куратора, документальное оформление. Также сюда может входить знакомство с историей компании, ее структурой, миссией, целями и задачами, продукцией, нормами, порядками, правилами корпоративной культуры.
2. Обучение.
Данный этап включает в себя теоретическую подготовку к основной работе, знакомство непосредственно со своими функциональными обязанностями и требованиями.
3. Практические задания.
Новичку предлагают включиться в реальный рабочий процесс сначала в качестве наблюдателя, затем самостоятельно.
4. Принятие решения о прохождении испытательного срока.
На данном этапе подводятся итоги работы нового сотрудника, анализируются его сильные и слабые стороны, успехи и неудачи и принимается решение касательно его дальнейшей судьбы – прошел он успешно испытательный срок и остается работать либо провалил его и уходит из компании.
Методы адаптации персонала
• наставничество (помощь новичку войти в курс дела, влиться в коллектив, консультирование на начальних этапах его работы более опытным сотрудником).
• тренинги и семинары (направленные на развитие определенных навыков сотрудника: коммуникативных, овладение ораторским искусством, обучение подготовке презентаций, правила поведения в стрессовых ситуациях и развитие устойчивости к ним и т.п.)
• беседа (личная беседа нового сотрудника с менеджером по персоналу, непосредственным руководителем, специалистом отдела кадров, в ходе которых новички получают ответы на возникающие вопросы).
• специальная программа (ролевые игры, специально разработанные программы для укрепления командного духа, сплочения коллектива).
• экскурсия (ознакомительная экскурсия по структурным подразделениям организации, ее территории, знакомство с историей компании, ее сотрудниками, корпоративной культурой).
• анкетирование (новому сотруднику предлагают заполнить анкету-отзыв после завершения периода адаптации и прохождения испытательного срока).
• другие методы (аттестация, тестирование, обучение, день новичка, корпоративные мероприятия и пр.)
Выделяют следующие разновидности трудовой адаптации персонала:
• профессиональная адаптация. Подразумевает овладение новым работником своей специальностью, приобретение и доработка необходимых профессиональных навыков и умений. Профессиональная адаптация персонала зависит от обучаемости новичка, уровня подготовки его рабочего места и обеспечения необходимыми рабочими материалами.
• социально-психологическая адаптация. Данный вид профориентации и адаптации персонала подразумевает вливание в новый коллектив, приспособление к руководству, коллегам, сложившимся в организации нормам и правилам поведения.
• организационная адаптация. Основана на ознакомлении сотрудника с должностной инструкцией и понимании места его должности в организационной структуре компании и роли в производственном процессе.
Применение профессиональной и психологической адаптации в комплексе ведет к успешному завершению испытательного срока нового работника и экономии издержек организации на поиск, обучение и оценку