Курсовая работа по психологии и педагогике на тему Развитие навыков безконфликтного общения у детей 6 лет через обучающие игровые ситуации в режиме дня детского сада

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНОГО РАЗВИТИЯ ДЕТЕЙ ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА
1.1. Анализ психолого-педагогической литературы по теме исследования
Проблема развития навыков бесконфликтного общения у детей старшего дошкольного возраста занимает значимое место в отечественной психолого-педагогической науке, опираясь на широкий круг исследований, посвящённых детскому общению, межличностным отношениям, игровому взаимодействию и профилактике конфликтов в детском коллективе. Её истоки можно обнаружить в трудах Л.С. Выготского, который рассматривал общение как ведущий фактор психического развития ребёнка и подчёркивал, что «всякая функция в культурном развитии ребёнка появляется на сцене дважды: сначала — в коллективной деятельности, как интерпсихическая категория, а затем — во внутреннем плане, как интрапсихическая» [7].
Логика развития детского общения далее была раскрыта в работах М.И. Лисиной, подробно описавшей этапы становления потребности в общении и её форм у детей раннего и дошкольного возраста [15].
Вопросам межличностных отношений дошкольников, в том числе конфликтных и бесконфликтных форм взаимодействия, уделяли внимание Д.Б. Эльконин, Л.И. Божович, Е.О. Смирнова, Н.Е. Веракса, Т.А. Репина, Р.Б. Стеркина и другие исследователи. Важный вклад в понимание сущности общения и коммуникативной компетентности внёс А.А. Бодалёв, рассматривавший общение как сложный многоплановый процесс, в котором переплетаются перцептивный, коммуникативный и интерактивный аспекты.
Проблематика социально-коммуникативного развития и воспитания культуры поведения у дошкольников разрабатывалась также Н.Я.Михайленко, В.Г. Нечаевой, А.В. Запорожцем, Л.А. Петровской, Г.М.Андреевой и др. В зарубежной науке вопросы детского общения и разрешения конфликтов в группе сверстников рассматриваются в работах Ж. Пиаже, А. Бандуры, Д. Гоулмана и других авторов, акцентирующих роль социального научения, подражания и эмоционального интеллекта в становлении конструктивных форм взаимодействия.
Анализируя основные понятия, связанные с темой исследования, целесообразно прежде всего остановиться на категории «общение», поскольку навыки бесконфликтного взаимодействия не могут формироваться вне контекста общей коммуникативной деятельности ребёнка. В отечественной психологии общение традиционно рассматривается как особый вид деятельности, имеющий собственную мотивацию, структуру и средства.
М.И. Лисина определяла общение как «взаимодействие людей, в процессе которого возникает и реализуется потребность одного человека в другом», выделяя при этом различные формы общения ребёнка со взрослым и сверстником, отличающиеся по мотивам, средствам и содержанию [15].
А.А. Бодалёв трактовал общение как процесс установления и развития контактов между людьми, рождающийся из потребности в совместной деятельности и включающий обмен информацией, взаимное восприятие и взаимодействие партнёров [2].
Г.М. Андреева подчёркивала трёхкомпонентную структуру общения – коммуникативную, интерактивную и перцептивную стороны, – указывая, что в реальном взаимодействии все они функционируют в неразрывном единстве [1].
В контексте дошкольного возраста общение носит ярко выраженный эмоционально-личностный и игровой характер, что особенно подчёркивал Д.Б. Эльконин, считавший ведущей деятельностью дошкольников сюжетно-ролевую игру, в которой «осваиваются формы взаимодействия и отношения между людьми» [27]. Именно поэтому игровое общение детей представляет собой важнейшую сферу, где проявляются и закрепляются как конфликтные, так и бесконфликтные способы поведения.
Следующим ключевым понятием для нашей темы является «конфликт» и производные от него категории – «конфликтное» и «бесконфликтное» общение. В психолого-педагогической литературе конфликт понимается как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, установок или ценностей участников взаимодействия.
Л.А. Петровская определяет конфликт как «особый тип взаимодействия, при котором несовместимость позиций, целей и способов действия становится центральным содержанием общения» [19]. В работах Е.О. Смирновой, специально посвящённых конфликтному поведению дошкольников, конфликт описывается как «естественная форма столкновения стремлений детей, обусловленная ограниченностью ресурсов, несформированностью умений договариваться и учитывать позицию другого» [27].
Н.Е. Веракса и Т.А. Репина, исследуя межличностные отношения дошкольников, обращали внимание на то, что конфликты часто носят ситуативный характер и связаны с борьбой за игрушки, роли в игре, внимание взрослого, статус в группе [6]. При этом сами по себе конфликты не рассматриваются авторами как однозначно негативное явление: они могут выполнять развивающую функцию, если дети овладевают конструктивными способами их разрешения.
Понятие «бесконфликтное общение» в отечественной литературе, как правило, не выделяется в качестве самостоятельного термина, однако широко используются близкие по смыслу выражения: «конструктивное взаимодействие», «доброжелательное общение», «кооперативное поведение», «культура общения».
Таким образом, под бесконфликтным общением применительно к детям 6 лет можно понимать такое взаимодействие, при котором несовпадение интересов и желаний не приводит к агрессивным столкновениям, а решается посредством переговоров, уступок, распределения ролей, обращений к взрослому и других конструктивных стратегий.
Особого внимания заслуживает понятие «навыки общения» и, в более узком плане, «навыки бесконфликтного общения». В психолого-педагогической традиции под навыком понимается действие, доведённое до высокой степени освоенности, осуществляемое автоматически или с минимальным сознательным контролем [14]. Применительно к общению это означает устойчивые способы речевого и неречевого поведения, которые ребёнок воспроизводит в аналогичных ситуациях.
Л.А. Петровская, вводя термин «коммуникативные умения», отмечает, что они включают в себя способность вступать в контакт, поддерживать беседу, слушать партнёра, адекватно выражать свои чувства и мысли, учитывать эмоциональное состояние собеседника [19].
В контексте дошкольного детства М.И. Лисина обращала внимание на формирование у ребёнка «социальных умений» как особых способов обращения к взрослому и сверстнику, включающих просьбу, благодарность, извинение, согласие, несогласие и другие формы регуляции взаимодействия [15]. Е.О. Смирнова, анализируя особенности общения сверстников, выделяли умения договариваться о правилах игры, распределять роли, уступать, защищать свои интересы без агрессии, разрешать возникшие противоречия [24]. Н.Е. Веракса подчёркивает значение формирования у старших дошкольников навыков «социального мышления», позволяющего ребёнку прогнозировать последствия своих действий для других и выбирать менее конфликтогенные способы поведения [6].
Исходя из этого, навыки бесконфликтного общения можно рассматривать как совокупность когнитивных, эмоциональных и поведенческих компонентов, обеспечивающих ребёнку возможность предотвращать или конструктивно разрешать конфликтные ситуации. К когнитивным компонентам относятся знания ребёнка о правилах общения, представления о справедливости, очередности, праве каждого на игрушку или роль, а также понимание эмоциональных состояний другого. Эмоциональный компонент включает эмпатию, сочувствие, позитивное отношение к сверстникам, готовность к сотрудничеству. Поведенческий компонент представляет собой конкретные способы действий: умение предлагать альтернативу («давай по очереди», «давай поменяемся»), способность к уступке, к совместному использованию предметов, владение речевыми формулами просьбы, отказа, согласия, извинения, обращения за помощью.
Зарубежные авторы, например, А. Бандура, подчеркивают, что подобные навыки формируются в процессе социального научения – через наблюдение за образцами поведения взрослых и сверстников, подкрепление желательных форм взаимодействия [2].
В отечественной традиции аналогичные идеи находят отражение в работах Л.С. Выготского, подчёркивавшего, что развитие высших психических функций, включая произвольную регуляцию поведения, осуществляется в совместной деятельности и общении [7].
Важный аспект проблемы освещается в трудах, посвящённых формированию коммуникативной компетентности и культуре межличностных отношений у дошкольников. Л.А. Петровская, анализируя структуру коммуникативной компетентности, выделяет в её составе не только знания и умения, но и личностные качества – толерантность, уважение к другому, ответственность за собственное поведение [19]. Г.М. Андреева указывает, что формирование этих качеств у детей связано с включением их в разнообразные виды совместной деятельности, где они могут практиковать кооперацию и взаимопомощь [1].