Исследование эффективности системы управления персоналом на автотранспортном предприятии

ВВЕДЕНИЕ


Одной из важнейших на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с пер¬соналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются: формализация методов и процедур отбора кадров; выдвижение молодых и перспективных ра¬ботников.
Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практи¬ке управления производством при становлении рыночной экономики.
Все проблемы, возникающие в системе управления (менедж¬мента) любыми объектами, решаются людьми. Руководитель (ме¬неджер) как субъект управления должен проанализировать ситуацию, спрогнозировать стратегию и организовать оперативное управление по ее реализации. А исполнитель как объект управления должен реализовать управленческое решение, принятое руководителем. В этом случае перед руководителем и исполнителем стоят совершенно разные задачи. Поэтому неправомерно с методической точки зрения к субъекту и объекту применять одни и те же принци¬пы управления.
Управление персоналом является составной частью менеджмента, причем без управления людьми не может обойтись ни одна фирма.
Управление персоналом призвано сосредоточить усилия работни¬ков на выполнении задач, намеченных стратегией фирмы, обеспечить эффективное использование потенциала сотрудников, повысить каче¬ство их жизни.
Актуальность исследуемой темы заключается в том, что эффективная система управления персоналом, организация оплаты и стимулирования труда рабочих предприятия определяет стабильное выполнение плановых показателей и отражается на его конечных финансовых результатах.
Объект исследования - коммерческое предприятие , которое оказывает услуги по грузоперевозкам и пассажироперевозкам.
Миссией компании является оказание автотранспортных услуг для удовлетворения потребностей потребителей.
Предприятие создано для оказания автотранспортных услуг населению, а также удовлетворения на основе полученной прибыли социальных и экономических интересов собственника и работников предприятия.
Целью курсового проекта является совершенствование системы управления персоналом предприятия.
Исходя из цели, определены следующие задачи:
-провести оценку трудового потенциала организации и эффективности его использования;
-дать характеристику действующей системы управления на предприятии;
-разработать предложения по совершенствованию управления персоналом;
-оценить результативность мер по повышению эффективности управления персоналом.
Методологическую базу исследования составили труды таких авторов, как Б.Н. Бобкова, О.С. Виханского, А.В. Власова. Б.З.Мильнера, А.М. Смолкина, Е.Б. Ношорстника., и других авторов.




1. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА АВТОТРАНСПОРТНОМ ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Оценка персонала организации и эффективности его использования

Автотранспортное предприятие образовано в 2004 году является юридическим лицом и осуществляет грузоперевозки и пассажиров. Фирма имеет текущий счет, основные фонды, оборотные средства и парк автотранспорта, необходимый для выполнения его функций.
Компания осуществляет хозяйственную деятельность, оказывает соответствующие услуги и предоставляет необходимую производственную, финансовую и бухгалтерскую отчетность органам государственной статистики и налоговым органам.
Виды деятельности предприятия представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1 - Виды деятельности предприятия
Основной вид деятельности -предоставление услуг грузового и легкового автотранспорта населению
-деятельность автомобильного грузового транспорта
-деятельность такси
-транспортная обработка грузов
-организация перевозок грузов
-междугородние перевозки автотранспортом
-прочие услуги
Вспомогательные виды деятельности - Автотранспорт грузовой специализированный;
- Универсальный набор услуг ;
- Автотранспорт грузовой неспециализированный;
- Автотранспорт грузовой (аренда с водителем);
- Автомобильные детали, узлы и принадлежности;
- Чартерные и экскурсионные перевозки, аренда автобусов с водителем;
- Автотранспорт (техническое обслуживание и ремонт);
- Грузы (транспортная обработка);
- Грузы, кроме нефтепродуктов, газа и зерна (хранение и складирование);
- Гаражи, стоянки для автотранспортных средств, велосипедов;
- Автотранспорт и оборудование (аренда);

Основной задачей предприятия является получение при¬были и удовлетворение общественных потребностей в автотранспортных услугах, объединение экономических и финансовых воз¬можностей и ресурсов для ведения своей хозяйственной деятель¬ности.