Курсовая работа по Организационная культура и бизнес-этикет на тему Специфика дистрессов в современной организации на примере подразделе-ния ОАО «РЖД

Пол Количество человек Процент от общей численности
Мужчины 20 50
Женщины 20 50

Как видно из таблицы 2, в выборке равномерно представлены со-трудники мужского и женского пола.
По данным таблицы 2 составим диаграмму (рис. 2).

Рисунок 2 - Распределение персонала по гендерному типу

Таблица 3
Распределение персонала по стажу работы
Стаж работы Количество человек Процент от общей численности
До 5 лет 4 10
От 5 до 10 лет 20 50
Больше 10 лет 16 40


Рисунок 3 - Распределение персонала по стажу работы
Согласно таблице 3, новичков в организации немного, что характе-ризует стабильность состава организации. Средний стаж – 9 лет.
Таблица 4
Распределение персонала по образованию
Образование Количество человек Процент от общей численности
Высшее 10 25
Среднее профессиональное 16 40
Среднее общее 14 35

По данным таблицы 4 построим диаграмму (рис. 4).

Рисунок 4 - Распределение персонала по образованию
Как видно из таблицы 4, в организации большинство работников со средним профессиональным образованием.




2.2 Интерпретация полученных данных в ходе исследования

Для проведения исследования и дальнейшей интерпретации данных, нужно провести выборку.
Выборка проводится для того, чтобы узнать сколько респондентов надо опросить с приемлемой точностью, чтобы их мнение можно было экстраполировать на всю генеральную совокупность.
По результатам исследовании по методике Холмса и Раге было вы-явлено, что у сотрудников с опытом работы до 5 лет степень стрессо-устойчивости самая низкая, т.к. средний балл равен 280; у сотрудников со стажем от 6 до 9лет – 232; у сотрудников со стажем от 10 лет степень стрессоустойчивости самая высокая, средний балл равен 191 (Таблица 5).
Таблица 5
Сводная таблица средних показателей по методике Холмса и Раге
Стаж работы в управленче-ской деятельности Средний показатель стрессоустойчивости по методике Холмса и Раге
До 5 лет 280
От 6 до 9 лет 232
10 и более лет 191

Согласно результатам исследования, у опытных сотрудников со ста-жем работы свыше 10 лет жизнь более насыщена стрессовыми событиями и они менее способны сопротивляться стрессам, чем их молодые коллеги.
Среди стрессовые ситуаций, наиболее часто встречаются в жизни со-трудников можно выделить:
развод (33%),
травма или болезнь (28%),
сексуальные проблемы (22%),
усиление конфликтности отношений с супругом (20%),
проблемы с родственниками мужа (жены) (20%),
изменение условий или часов работы (20%),
изменение должности, повышение служебной ответственности (15%),
проблемы с начальством, конфликты (15%),
изменение финансового положения(10%),
реорганизация на работе (10%).
Таким образом, чем старше по возрасту сотрудники, тем больше их жизнь насыщена стрессовыми ситуациями и тем ниже уровень сопротивля-емости стрессам
По данным таблицы построим диаграмму

Рисунок 5 - Распределение сотрудников по степени стрессоустойчи-вости в зависимости от стажа (по методике Холмса-Раге), %

В результате проведения методики Холмса-Раге на выявление степе-ни стрессоустойчивости сотрудников были получены результаты, пред-ставленные на рис. 6.