Конфликты между педагогами и подростками в системе среднего образования

Введение
Школа является одним из важнейших социальных институтов в обществе. Ее принципиальное отличие от других социальных институтов состоит в том, что если другие обеспечивают настоящую и реальную жизнь общества, то школа по своему назначению должна обеспечивать будущее общества, его прогресс и его развитие.
Успех гуманизации системы образования зависит от знаний, психологических навыков, профессиональной компетентности педагога, его умения конструктивно разрешать конфликтные ситуации, «вплетенные» в ткань образовательного процесса. Знание учителем профессиональных конфликтов, напряженности, сопровождающей повседневные межличностные отношения в школе, становится особенно значимым в условиях современного развития образования. Освобождение учителей и учащихся от педагогических и социальных догм неизбежно приводит к возникновению «ненормальных» непредсказуемых ситуаций в отношениях между школьниками и учителями, успех которых во многом зависит от умения учителя найти достойный выход из этих ситуаций.
Подростковый возраст – это особый период в жизни человека, в течение которого он проходит колоссальный путь обретения чувства личности.
С наступлением подросткового возраста объективная позиция ребенка, которую он занимает в жизни, меняется, перестраивается его собственная внутренняя позиция. В связи с этим подростки испытывают противоречие между традиционными формами учебной деятельности и ростом новых ценностей и потребностей, между осознанием этих потребностей и ограниченностью средств их удовлетворения. В мотивационную основу межличностных отношений постепенно накладываются нравственные мотивации, принятие которых выступает своеобразным кодексом товарищества и товарищества (внимание к другому, общность, бескорыстная помощь, общие переживания и т. д.).
В подростковом возрасте впервые в развитии личности индивидуальные проявления самосознания - самопознание, самоотношение, самонаблюдение, саморегуляция поведения и деятельности - становятся необходимыми потребностями личности. В свою очередь, их стимулирует стремление к самовоспитанию, сознательному изменению себя в связи с осознанием собственного психологического несоответствия внешним требованиям, нравственным нормам и идеалам. Острая актуализация потребности в процессах самосознания происходит под влиянием сильных эмоциональных переживаний, жизненных конфликтов, связанных с осознанием нежелательного отношения к себе со стороны окружающих, особенно важных для него ситуаций.
Конфликтность в отношениях между учителями и учащимися в средних классах явление весьма распространенное.
Интерес к практическому и теоретическому изучению конфликтов в настоящее время обусловлен увеличением конфликтов и напряженности в различных сферах жизни. Возникло определенное противоречие между требованиями практики конфликтологии и практическими и теоретическими возможностями современной психологии для понимания современных явлений и разработки практических подходов и рекомендаций по работе с конфликтами.
Проблемами педагогических конфликтов занимаются многие отечественные авторы: Н. В. Самоукина, М. М. Рыбакова, В. М. Шепель, В. И. Журавлев, и другие.
Также следует отметить, что конфликт в коллективе – это значительное снижение эффективности его работы и неполное использование его потенциала. Проблема конфликтов в современных условиях актуальна и находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков, представителей различных научных школ и направлений.

Как показывает практика в школе, наиболее конфликтными являются отношения со школьниками-подростками. Нельзя ожидать от подростков идеального во всех отношениях поведения, невозможно представить всех педагогов, обладающих от природы способностью к нравственной и психологической саморегуляции. А вот выработка ролевых моделей для подростков - носителей негативных привычек - крайне важна. Основным способом бесконфликтного общения с подростками является формирование высокого уровня педагогического профессионализма, овладение искусством выхода из конфликтных ситуаций без потери собственного достоинства и без риска подорвать уверенность учащихся в себе, воспитание у подростков толерантности.
В отечественной педагогике и психологии сложилась концептуальная схема описания конфликта. Схема, предложенная Л.А. Петровской, содержит четыре категориальные группы: структура конфликта, его функции, его динамика и его типология. А. И. Шипилов и И.Я. Анцупов и различают: сущность конфликта, эволюцию конфликта, его генезис, структуру, классификацию, функции, динамику, профилактику, информацию в конфликте, разрешение конфликта, методы изучения и диагностики конфликта.