Управление качеством воспитания в общеобразовательной организации

1. Теоретические основы управления процессом качества воспитания в общеобразовательной организации

Для современной общеобразовательной организации характерна общность интересов в ней обучающихся, схожесть образа жизни и социальных возможностей, а также норм поведения и отношений. Для современных учеников общеобразовательная организация – это организационно привлекательная среда, которая способна при определённых условиях стать эффективной образовательной и воспитательной системой, обеспечивающей качественное образование и социальное воспитание [12].
Под управлением качеством понимают непрерывный процесс целенаправленного воздействия на объекты управления в области качества. Процесс, который осуществляется на всех этапах и стадиях жизненного цикла услуги, имеющий целью формирование, обеспечение и поддержание заданного уровня качества, должен удовлетворять требованиям потребителей и общества в целом. Менеджмент качества включает в себя четыре основных составляющих [7]:
1. Контроль качества.
2. Обеспечение качества.
3. Планирование качества.
4. Улучшение качества.
Под управлением качеством воспитания понимают совокупную последовательную деятельность по проведению свойств воспитательного процесса, его условий и результатов в соответствие с заданными объективными критериями и показателями качества.
При этом управление качеством направлено на достижение такого уровня реализации воспитательного процесса, его условий и результатов, которые бы отвечали целям-потребностям участников процесса и установленным нормам. Управление качеством воспитательного процесса представляется как совокупная последовательная деятельность по приведению свойств воспитательного процесса, его условий и результатов в соответствие с критериями и нормами качества. Формирование целостного интегративного взаимодействия субъектов воспитательного процесса обеспечивается системностью и самоорганизацией.
Анализ философских, экономических, социальных и педагогических теорий достижения качества позволил рассматривать качество воспитательного процесса как целостную и объективную систему, характеристику условий, реализации и результатов воспитательного процесса через совокупность свойств, удовлетворяющих духовные, нравственные, образовательные и социокультурные потребности учеников, их родителей, общества, государства, соответствующих передовым достижениям науки, культуры и практики [19].
Исследователями установлено, что управление качеством воспитания представляет собой совокупную последовательную деятельность по проведению свойств воспитательного процесса, его условий и результатов в соответствии с заданными критериями и показателями качества целостной воспитательной системы. Качество воспитательного процесса предполагает осуществление комплекса управленческих действий, реализуемых на стадиях проектирования и конструирования целей воспитания, определения параметров, стандартов, критериев качества, моделирования воспитательной и управленческой систем, регулирования и коррекции в процессе их функционирования и оценке результатов. Такого рода комплекс должен быть основан на совокупности следующих принципов: системности, демократизации управления, всеобщей направленности на качество целостного образовательного процесса, самоорганизации системы и личности, переводящей объект воспитания в субъект своего собственного развития.
Необходимыми основаниями качества воспитательного процесса являются опора на закономерности развития личности, социальных систем, учет тенденций развития образовательного процесса, потребностей государства, общества и личности. Доминирующей целью в управлении в данном случае является обеспечение качества условий, качества реализации и качества результатов воспитательного процесса в соответствии с заданными параметрами и показателями качества воспитательной системы. Системный подход упорядочивает представления о качестве воспитательного процесса, обеспечивает единство деятельности всех элементов управляемой и управляющей систем на основе общих целей, концептуальных идей и общей направленности на высокие результаты, что позволит говорить о технологичности процесса воспитания в общеобразовательной организации
Основу любой воспитательной системы в образовательной организации составляет ведущая целевая установка с соответствующим комплексом задач, которые направлены на развитие личности будущего выпускника. Рационально поставленные цель и задачи воспитания субъекта позволяют упорядочить совокупность факторов личностного и любого иного воспитания субъекта (патриотического, эстетического, трудового, экологического и др.). Все эти цели и задачи позволяют выстроить принципы успешного функционирования всей воспитательной системы в образовательной организации и определить актуальные ведущие направления и содержание воспитательной деятельности.
В основу любой воспитательной системы организации сегодня заложена «Типовая программа воспитания и социализации». Реализация возможностей воспитательной системы опирается при этом на эффективную диагностику для каждого из существующих направлений воспитательной работы школы. Диагностика сформированности того, или иного свойства или качества личности обучающегося проводится сегодня в образовательных организациях регулярно. Оценивается значимость полученных показателей эффективности деятельности на основе проведённой диагностики и выявленной результативности воспитательного процесса по отношению к каждому ученику. Лишь с помощью регулярной периодичной диагностики появляется возможность выявления определённой положительной динамики результативности воспитательной системы организации.
Самой организации это позволяет определить меру включённости каждого из учеников в различные виды жизнедеятельности воспитательной системы. Это позволяет зафиксировать процесс роста социальной адаптации и становления личности школьника. К примеру, в рамках трудового воспитания, при соответствующей дальнейшей диагностике школьников отмечено возрастание удельного веса таких жизненно важных качеств, как трудолюбие, ответственность, самостоятельность, взаимопомощь, отзывчивость и др. В ходе реализации потенциала всей воспитательной системы образовательной организации при соответствующем управлении качеством удаётся зафиксировать зависимость между становлением обновлённой воспитательной системы и ростом личностного самосознания учеников.
Внимание воспитанников стали больше привлекать истинно гражданские и трудовые ценности, честь, уважение человеческого достоинства, истинного профессионализма и др. Всё это возможно обеспечить в общеобразовательной организации, благодаря соответствующим психолого – педагогическим условиям, созданным в организации. Это позволит создать в школе благоприятную атмосферу самочувствия учеников и психологический комфорт, в процессе обучения [22].
Сегодня, цель и задачи воспитания, и социализации обучающихся всех образовательных уровней формулируются, достигаются и решаются в контексте национального воспитательного идеала. Он представляет собой высшую цель образования, высоконравственное (идеальное) представление о человеке. Именно на воспитание и развитие направлены усилия основных взаимодействующих субъектов: государства, семьи, школы, политических партий, религиозных и общественных организаций.
В связи с этим глобальным запросом со стороны государства обобщённой целью реализации образовательной деятельности в общеобразовательной организации является качественная образовательная подготовка. В любой воспитательной системе все эти цели и задачи определяются локальной программой воспитания и социализации ученика. В основе всех локальных документов, которые разрабатываются в самих общеобразовательных организациях, лежат типовые программы воспитания федерального и регионального уровня. Это говорит о том, что, несмотря, на существующие различи в подходах к воспитанию подрастающего поколения, тенденции и концепции воспитания, в целом, являются единообразными по всей стране.
Целью реализации программы воспитания и социализации обучающихся в общеобразовательной организации является дальнейшее совершенствование процесса воспитания в условиях реализации ФГОС на каждой из образовательных ступеней школы (начальная, основная, общая) и других стандартизированных документов.
Задачами программы воспитания школы в этом контексте являются:
-формирование социальной активности учеников;
-подготовка учеников к осознанному жизненному выбору в соответствии с их способностями, психофизиологическими данными и потребностями общества;
-создание условий для расширения познавательных и профессиональных интересов, через проектную, исследовательскую деятельность, и другие актуальные виды развивающей деятельности;
- укрепление у школьников позитивной нравственной самооценки, самоуважения и жизненного оптимизма;
- формирование первичных навыков успешной социализации и профессионализации (в рамках ранней профессиональной ориентации);
-формирование представлений об общественных приоритетах и ценностях, ориентированные на эти ценности;
-образцы поведения через практику общественных отношений с представителями различных социальных и профессиональных групп;
- формирование устойчивых ключевых компетенций, необходимых для конструктивного, успешного и ответственного поведения в сообществе;
- развитие доброжелательности и эмоциональной отзывчивости, понимания и сопереживания другим людям, приобретение опыта оказания помощи другим людям;
- формирование осознанного и уважительного отношения к традиционным религиям и религиозным организациям, к вере и религиозным убеждениям других людей, понимание значения религиозных идеалов в жизни человека, роли традиционных религий в историческом и культурном развитии России и региона.
На основе сформированных целей и задач воспитательной системы школы должны быть сформированы ожидаемые результаты воспитания учеников, согласно существующей воспитательной системе. В связи с обозначенными целью и задачами, ожидаемые результаты реализации Программы воспитания и социализации могут быть следующими:
-сформирована социальная активность обучающихся;
-сформированы представления о ценностях культурно-исторического наследия России и родного края, уважительное отношение к национальным героям и культурным представлениям российского народа;
-сформированы ценностные представления о морали, об основных понятиях этики;
-сформированы представления о духовных ценностях народов России и региона, об истории развития и взаимодействия национальных культур в регионе;
-сформированы представления об основных правах и обязанностях, о принципах демократии, об уважении к правам человека и свободе личности;
-сформировано ценностное отношение к природе, к окружающей среде, к процессу освоения природных ресурсов региона, страны, планеты;
- создана система непрерывной воспитательной работы и социализации, осуществлён комплекс мероприятий, направленных на формирование установок, основанных на гражданских и демократических ценностях и правосознании;
– выработана и реализуется последовательная политика в области воспитательной работы и механизмы ее осуществления;
– закреплены в программе воспитания такие ценности как, патриотизм, духовность, нравственность, права человека, инициативное и активное участие в жизни общества, уважение к истории и культуре народов Российской Федерации и региона, ответственность, толерантность, мир, отказ от насилия, межкультурный диалог и др.;