Формирование эффективной системы управления персоналом в организации

В современных условиях рыночной экономики, когда конкуренция между организациями постоянно возрастает, одним из ключевых факторов успеха является качество управления персоналом.
Персонал - это основной ресурс организации, который определяет ее эффективность, конкурентоспособность и развитие. Поэтому важно создавать такую систему управления персоналом, которая бы способствовала повышению мотивации, профессионализма и лояльности сотрудников, а также обеспечивала их адаптацию к изменяющимся условиям деятельности.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время многие организации сталкиваются с проблемами в области управления персоналом, такими как высокая текучесть кадров, низкая производительность труда, несоответствие квалификации сотрудников требованиям рынка, недостаточная интеграция персонала в корпоративную культуру и стратегию организации.
В связи с этим возникает необходимость разработки и внедрения эффективных методов и инструментов управления персоналом, которые бы учитывали специфику деятельности и цели каждой организации.
Степень научной разработанности темы исследования достаточно высока. Существует множество теоретических и практических работ, посвященных различным аспектам управления персоналом в организации, таким как планирование, подбор, обучение, оценка, мотивация, стимулирование, развитие, аттестация и т.д.
Однако большинство этих работ имеют общий характер и не углубляются в особенности управления персоналом в конкретных отраслях и организациях. Кроме того, многие из них не отражают современных тенденций и вызовов в области управления персоналом, таких как глобализация, цифровизация, диверсификация и т.д.
В связи с этим представляет интерес изучение управления персоналом в организации на примере ПАО «Лукойл», которое является одним из крупнейших нефтегазовых компаний в России и мире.
ПАО «Лукойл» обладает широкой географией деятельности, большим числом сотрудников различных профессий и национальностей, сложной организационной структурой и высокими требованиями к качеству продукции и услуг. В этих условиях формирование эффективной системы управления персоналом является одной из приоритетных задач для ПАО «Лукойл.
Цель исследования - анализ и оценка формирования эффективной системы управления персоналом в ПАО «Лукойл и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить сущность, элементы и принципы системы управления персоналом
- рассмотреть структуру и функции системы управления персоналом на современном этапе;
- охарактеризовать деятельность и особенности ПАО «Лукойл» как объекта исследования;
- провести анализ системы эффективности системы управления персоналом в ПАО «Лукойл»;
- дать оценку эффективности системы управления персоналом ПАО «Лукойл»;
- выявить основные проблемы системы управления персоналом в организации;
- разработать мероприятия по совершенствованию эффективности системы управления персоналом в ПАО «Лукойл».
Объект исследования - система управления персоналом в ПАО «Лукойл».
Предмет исследования - процесс управления персоналом в организации.
Методы исследования - анализ научной литературы, нормативных документов, статистических данных, интернет-ресурсы.
Эмпирическая база исследования - данные о деятельности и системе управления персоналом ПАО «Лукойл», полученные из официальных источников.
Курсовая работа состоит из введения, трех разделов, восьми параграфов, заключения, списка источников и литературы и приложений.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Сущность, элементы и принципы системы управления персоналом

Значительное внимание деятельности любой организации должно быть уделено изучению управлению поведением персонала и их мотивации.
Не достаточно исследованное понимания слова «персонал» может сказываться как на теоретическом, так и на практическом аспекте сферы управления персоналом организации.
Многие отечественные и зарубежные ученые используют понятия «персонал» и «кадры» принимают как взаимозаменяемые, что оказывает влияние на стандартный набор функций по управлению персоналом в службах организаций. Данный подход снижает эффективность подобных служб в виду того, что внедрение современных инновационных методов не реализуется в полной мере, и осложнено слабой взаимосвязью между службами управления персоналом в организации.
Согласно определению А.В. Галиуллина, управление персоналом представляет собой общность организационных действий, нацеленных на оптимизацию трудовых ресурсов для достижения поставленных перед организацией целей [10, с. 47].
С.В. Комиссарова и К.В. Комиссаров согласны с тем, что основной задачей управления организации является обеспечение соответствия качественных и количественных характеристик кадров целям организации [13, с. 178].
Часто встречающиеся в научной литературе понятия «система управления», «механизм управления персоналом» и «система управления персоналом» не являются взаимозаменяемыми и соотносятся следующим образом.
Система управления организацией среди прочих составляющих включает в себя, в том числе и систему управления персоналом, инструментом действия которой является механизм управления.
Механизм управления персоналом соединяет важнейшие элементы процесса управления персоналом, включающих объекты управления, его субъекты, структура, методы и процедуры управления, с учетом взаимосвязи и взаимодействия этих элементов.
Рассмотрим содержание основных элементов механизма управления персоналом:
1. Персонал представляет собой важнейший ресурс, обеспечивающий стабильное положение и развитие организации;
2. Объект управления - отдельные сотрудники или группы;
3. Субъект управления – это сотрудник, который непосредственно участвует в разработке и реализации решений;
4. Структура управления является соотношением персонала и его качественные и количественные характеристики персоналом организации;
5. Методы управления - это способы воздействия на объект управления;
6. Процедуры управления представлены формализованными и легализованными методами воздействия субъекта на объект или наоборот [15, с. 150].
Основным элементом механизма управления персоналом выступают методы управления персоналом, которые могут быть как авторитарными, так демократическими или либеральными.
В соответствии с вышесказанным, механизм управления персоналом – представляет собой некую сложную совокупность взаимоотношений, связей, форм и методов влияния на создание, распределение, использование и развитие процесса управления персоналом организации, и призванными выполнять основные функции этого механизма, такие как:
- оценка работы персонала;
- кадровое планирование;
- поиск и привлечение кадров;
- отбор и набор кадров;
- профориентация и адаптация персонала;
- система мотивации и стимулирования;
- обучение;
- управление карьерой [4, c. 54].
В связи с чем, обеспечение информационной, правовой, финансовой, научно-методической и технической подсистемами способствует функционированию данного механизма.
Следовательно, механизм управления представляет собой систему органов управления, средств и методов, направленных на удовлетворение потребности предприятия в рабочей силе необходимого количества, качества и к определенному времени.
По мнению Д.О. Степаненко, «эффективная система управления персоналом - «это не только высокая производительность производства, но и неотъемлемая социальная безопасность человека, благоприятный морально-психологический климат, комфортные условия труда и широкие возможности для личной реализации. В конечном счете, это высокое качество жизни, которое полностью соответствует основным стремлениям человека» [17, с. 80.].
Ведущей основой эффективной деятельности системы управления, в том числе и в кризисных условиях являются принципы регулирования и управления конфликтами в трудовых коллективах.