Курсовая работа по Менеджмент на тему ОРГАНИЗАЦИЯ СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖКХ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

ВВЕДЕНИЕ
Построение эффективной системы управление предприятием является важной, но одновременной сложной задачей для формирования и всестороннего развития менеджмента организации.
Актуальность темы заключается в том, что построение эффективной системы управления организацией является его развитием и получением максимальной экономической выгоды на рынке. Качество системы управления организацией отражается на функционировании организации как системы, на результатах ее деятельности, на росте эффективности всей ее работы.

2

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1.Сущность и понятие системы управления предприятием

В широком смысле система управления организацией представляет собой самостоятельную систему, которая имеет определенное назначение и соответственно целевую функцию, определяющую характер взаимодействия всех ее элементов.
Поскольку система управления не является материальным объектом таким, как основные фонды, денежные средства или финансовые вложения организации, то ее можно обнаружить только при анализе результатов деятельности предприятия, эффективности его функционирования на рынке.
Главной целью построения эффективной системы управления организацией является его развитие и получение максимальной экономической выгоды на рынке [5, с.58].
На Рисунке 1 цифрами обозначены следующие связи и взаимоотношения внутри и вне предприятия:
1 - управляющие воздействия;
2 - информация о состоянии управляемой системы;
3 - ресурсы на входе;
4 - выход системы (продукция, услуги);
5 – внешние факторы;
6- исходящая информация и документация;
7 - информация о внешней среде.

1.2.Основныем методы и подходы к организации управления предприятием

Методология теории управления предприятием направлена на выполнение следующих важных функций:
1. познавательная функция (изучение сущности управленческих отношений);
2. описательная (сбор, систематизация, каталогизация сведений о научной и практической стороне управления компанией);
3. объяснительная (выявление условий, в которых были реализованы те или иные принципы и средства управления);
4. прогностическая (анализ прошлых и настоящих ситуаций в управлении, определение перспективных путей изменений в управленческой деятельности в будущем);
3

5. контрольная (осуществление контроля за организацией управленческого процесса, правильного использования познавательных средств и полноты и целостности изучения того или иного объекта управления);
6. оценочная (оценка соответствия существующей системы управления основным тенденциям развития компании, ее социальным ожиданиям, потребностям и интересам сотрудников);
7. образовательно-воспитательная (распространение знаний об управлении, его основных функциях, целях);
8. прикладная функция (разработка научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления компанией).
В этих функциях выражается практическая направленность методологии теории управления предприятием.
Управление организацией осуществляется с помощью различных методов воздействия на персонал компании.
Методы занимают особое место в системе управления, так как они соединяют воедино свои теории и практики применения. Так, для ответа на вопросы, как реализовать правильно управленческую работу, методы управления позволяют воспользоваться системой правил, приемов и подходов, которые бы сократили затраты времени и другие ресурсы на постановку целей и их реализацию. Одновременно с этим использование системы методов для изучения новых проблем системы управления позволяет аккумулировать знания об основах управления и о закономерностях, существующих в различных процессах на предприятии, таким образом, способствуя развитию теории управления.

2.АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ПРИМЕРЕ ООО «СТС»
2.1.Общая характеристика деятельности предприятия

ООО "СТС" зарегистрирована 13 февраля 2004 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу.
Руководитель организации: конкурсный управляющий Горошилов Никита Викторович. Юридический адрес ООО "СТС" - 190000, город Санкт-Петербург, Казанская улица, дом 39 литер а, помещение 2-н.
Основными видами деятельности компании являются [20]:
-строительство (генподряд, субподряд);
-проектирование.
Компания производит все виды общестроительных и отделочных работ, такие как:
4

- кирпично-кладочные;
- монолитные;
- монтаж сборного железобетона и металлоконструкций;
- земляные работы и устройство фундаментов;
- устройство плоских и скатных кровель;
- отделочные работы, в том числе монтаж ГКЛ и укладка плитки в Санкт-Петербурге и других регионах РФ.
В компании имеется транспортная служба, свой автопарк и спецтехника: башенные краны г.п. до 9,5т.н. (7); автокраны 16т , 32т, 40т, (5); шаланда (1), автоцистерна(1), эксковатор-погрузчик (2), фронтальный погрузчик (1), штабелеры (2), авто-манипулятор (1), а/м Газель (6), виброкаток (1), автовышка 15м (1), микроавтобус (1).
Имея развитую структуру управления, транспортную службу, службу ОМТС, собственную материально-складскую базу, собственный автопарк и т.д., строительная организация ООО "СТС" не имеет устроенных на постоянной основе рабочих специалистов и бригад. В результате чего постоянно привлекаются на новые строящиеся объекты сторонние фирмы на субподряд (в основном монолитные работы и кирпичная кладка стен, монтаж сборных М/К и сборных конструкций из Ж/Б, реже генподряд).
Результатом является потеря сроков выполнения работ из-за низкого качества исполнения низкоквалифицированными рабочими субподрядных фирм. Страдает репутация компании. Переплата за выполненные работы составляет 30-40% от суммы договора, которая оплачивается посреднику, не участвующему в процессе производства работ на объекте, так как процессом сдачи конструктивов Заказчику, контролем исполнения работ занимаются ответственные ИТР ООО "СТС", а рабочие лишь выполняют определенный технологический процесс.
Также отсутствует развитие параллельных направлений по производству (например: сэндвичпанелей, м/к, и т.д.), что могло бы создать для организации дополнительный доход и рабочие места. Нет создания рабочей базы на основе постоянных бригад, что не позволяет создавать усиление кадрового ресурса и развивать стабильность наработанных схем производства работ на общестроительных участках.
Нет дополнительного развития направлений, связанных с такими работами, как:
1) Земельные работы. Работы «нулевого» цикла;
2) Устройство наружных коммуникаций (НВК, водоотведение, дренаж);
3) Устройство внутренних инженерных коммуникаций (отопление, водоснабжение, электроснабжение, освещение).
Автопарк не обновляется, спецтехника постоянно ремонтируется. Происходит регулярная текучка кадров на участках (ИТР), задержки з/п 1-2 месяца.

5

2.2.Анализ существующей системы управления в ООО «СТС»

В своей деятельности ООО "СТС" руководствуется Уставом, действующим законодательством и нормативными документами Российской Федерации, а также заключенными договорами.

Управляет ООО "СТС" генеральный директор. Он отвечает за результаты производственно — хозяйственной деятельности. Коллективом руководит через своих заместителей, а также через соответствующие функциональные отделы. С помощью подведомственного ему аппарата направляет деятельность по внедрению новой и совершенствованию действующей техники и организации производства, а также определяет направления совершенствования ООО "СТС".
Заместителями генерального директора являются: заместитель по экономике, главный инженер, главный бухгалтер.
Отделы ООО "СТС" организуют работу по созданию условий для выполнения заданий строительного производства.
Из Положения Кодекса корпоративного поведения, соблюдаемые ООО "СТС", содержатся требования об отсутствии в составе исполнительных органов Общества лиц, которые признавались виновными в совершении преступлений в сфере экономической деятельности или преступлений против государственной власти, интересов государственной службы и службы в органах местного самоуправления или к которым применялись административные наказания за правонарушения в области предпринимательской деятельности или в области финансов, налогов и сборов, рынка ценных бумаг. Анализируемое предприятие действует в соответствии с законами юрисдикции, в которой оно осуществляет свою деятельность, принципами деловой этики и внутренними документами.
Современное строительство объектов характеризуется выполнением ряда сложных взаимозависимых технологических процессов, требующих применения значительного количества машин специального назначения, а также заготовки, транспортировки и переработки больших объемов различных материалов.
Сложность производства строительных работ в ООО "СТС" усугубляется зависимостью их технологии от погодных и климатических условий. В зимних условиях усложнение технологии производства работ обычно приводит к повышению их трудоемкости и энергоемкости, а следовательно, и к повышению себестоимости. К примеру, в большинстве случаев зимой необходимо производить работы по специальной технологии, применение которой связано с дополнительными, иногда весьма значительными затратами, применять машины с двигателями увеличенной мощности и с рабочими органами повышенной прочности.

3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
3.1. Разработка мер по повышению эффективности управления предприятием ООО «СТС»

6

На фоне спада строительной отрасли, компании ООО «СТС» нужно искать новые пути для развития своего бизнеса. Сегодня компания выполняет в основном строительные инвестиционные проекты, которые сопряжены с большими затратами и влияют на снижение получаемой выручки. Для минимизации данных рисков и улучшения системы менеджмента предприятию предлагается ввести новый тип деятельности (в рамках горизонтальной диверсификации производства), связанный с внутренними инженерными системами и наружными сетями.
Внедрение инженерных коммуникаций в управление строительными работами ООО «СТС» позволит, во-первых, снизить риски от общестроительных работ (рост затрат, снижение прибыли от основной деятельности), а, во-вторых, найти новые подходы к увеличению получаемой прибыли.
Рассмотрим основные преимущества данной горизонтальной диверсификации деятельности строительной организации.
Без инженерных сетей невозможно сегодня подключение объектов недвижимости к вентиляции, водоснабжению и водоотведению, отопительным системам и газоснабжению.
Весь комплекс будущих инженерных коммуникаций и сооружений ООО «СТС» можно поделить на два типа:
- Внешние инженерные сети — расположены на улицах, магистралях, трассах. Это линии, передающие электричество; трансформаторные подстанции; теплосети, подающие тепло на город, квартал; гидротехнические комплексы; очистные, газораспределительные, насосные станции; коллекторы; наружное освещение дорог, терасс и т. д.
- Внутренние инженерные системы — находятся внутри зданий жилого и коммерческого фонда. Это домовые электросети; коммуникации для подачи отопления и воды; вентиляция; телефонные и кабельные системы и т. д.
Возведение внешних и внутренних сетей сводится к многоплановым мероприятиям:
1.Прокладка газопровода, электролиний, отопления к объекту и внутри него.
2.Обустройство внешней и внутренней системы освещения.
3.Прокладка канализации снаружи и внутри и организация водоотведения.
4.Подключение локальных коммуникаций к центральным и т. д.
Каждая система монтируется возле здания и внутри объекта. Цель прокладки инженерных сетей и коммуникаций — обеспечить потребителей необходимыми ресурсами. Разница между внутренними системами и внешними преимущественно заключается в требованиях к материалам и технологии монтажа.
Проектирование инженерных сетей, строительство, ремонт, плановая проверка должны осуществляться только квалифицированными специалистами в соответствии со стандартами и регламентами, действующими на территории РФ. Это позволит обеспечить должный уровень безопасности систем для людей и снизить риска возникновения аварийных ситуаций.
7

Также внедрение нового вида деятельности для повышения эффективности системы управления будет выгодно ООО «СТС» и с экономической точки зрения.

3.2. Экономическая оценка предложенных мероприятий

Инженерные коммуникации в строительстве не требуют использования дорогостоящей техники, больших трудозатрат и финансовых вложений. Это является очень важным моментом для ООО «СТС», которая хочет улучшить свою систему управления реализуемыми работами и свое финансовое состояние в будущем.
Работы по строительству инженерных коммуникаций отличаются сложностью, требуют точного расчета и тщательного проектирования. Как правило, специалисты-проектировщики производят проектирование инженерии дома – прокладки водопровода, отопления и канализации, электропроводки и систем кондиционирования, с учетом многих параметров. Компания должна обязательно учитывать состояние грунтов и грунтовых вод на участке, расположение дома и центральных коммуникаций, сложность архитектуры и планировки дома, количество проживающих в нем людей и т.д. Кроме того, она должна проектировать инженерные коммуникации с учетом пожеланий самого клиента, соблюдать нормы безопасности при эксплуатации здания и мировых стандартов качества.
Новый подход к диверсификации производства должен сократить строительные издержки, обеспечить надежные и экономичные материалы, которые позволят инженерным коммуникациям безаварийно работать долгие годы, обеспечивать дом всеми необходимыми энергоресурсами.
Таким образом, одним из мероприятий по оптимизации системы управления компании ООО «СТС» является изменение структуры видов деятельности путем исключения из производства наименее прибыльных видов строительных работ, участвующих в проектах, и включения новой работы по инженерным коммуникациям. Их можно определить по рентабельности, маржинальному доходу в долях к выручке, издержкоемкости.
Нерентабельными видами работ в ООО «СТС» в 2018 г. являются: строительство промышленных зданий и сооружений; работы по монтажу тепломеханического оборудования. Исключение работ по строительству промышленных зданий и сооружений из инвестиционных проектов компании не имеет смысла, так как этот вид работ является основным видом деятельности организации. Для выполнения работ по инженерным коммуникациям предлагается заключать договора с субподрядными и подрядными организациями.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Главной целью построения эффективной системы управления организацией является его развитие и получение максимальной экономической выгоды на рынке.
8

Функции менеджмента как возможной области формирования управляющего действия компании позволяет осуществлять непрерывные взаимосвязанные между собой действия по разработке средств и методов воздействия на систему управления важнейшими процессами в компании и их реализации для решения конкретных проблем, существующих на предприятии. Особенно важное значение сегодня приобретают национальные особенности управления и их результативность в современных условиях.
Таким образом, процесс управления включает в себе процессы по обнару¬жению и анализу существующих проблем и вариантов решений проблем организации, т. е. по определению проблемной ситуации и процессу воздействия на нее.
ООО "СТС" зарегистрирована 13 февраля 2004 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу.